- Ali lahko naročilo poravnam po povzetju?
Ne. Servis PRINTAJ.me deluje izključno na podlagi plačila ob naročilu, torej pred izdelavo. Na ta način se nam namreč bistveno zmanjšajo režijski stroški kar omogoča tako nizko ceno. Za stranke z dobro boniteto je možnost odloga plačila oz. plačila ob dobavi ali po povzetju možna v servisu natisni.com, ki nudi tudi bistveno širši obseg dodelav in materialov, velikoformatni tisk, nalepke ipd. po nekoliko višji, a še vedno zelo konkurenčni ceni.
- Ali nudite tudi oblikovanje / grafično pripravo?
Servis PRINTAJ.me je izključno servis tiska, grafično pripravo mora opraviti stranka sama, nudimo le morebitno potrebno pretvorbo grafičneag formata v PDF x1a standard. V okviru našega podjetja imamo tudi center grafične priprave, kjer vam lahko oblikujejo želene dokumente, za več informacij obiščite natisni.com.
- Kaj je največja velikost, ki jo lahko tiskate?
Vsi materiali so v osnovi tiskani na pole formata SRa3, ki meri 32x45 cm. Potreben rob za tisk je 1cm naokoli, torej tiskamo lahko malenkost večji format od A3 (29,7 x 42 cm).
- Ali lahko naročimo tisk z izrezom na poljubno dimenzijo ki ni v seznamu?
V okviru programa PRINTAJ.me omogočamo določene poljubne dimenzije, vendar je maksimalno število izvodov dobljenih iz 1 tiskovne pole 8 (format cca. A6). Za manjše formate se lahko obrnete na servis natisni.com.
- Ali lahko tiskovino tudi plastificirate oz. prepognete, zložite, ...?
Ne. Servis PRINTAJ.me omogoča le tisk brez dodelave, izjema je razrez na formate do velikosti A6 oz. do 8 kosov na 1 tiskovno polo, sicer je strošek enak strošku A6 formata. Pri izračunu števila izvodov na polo je potrebno upoštevati tudi dodatke za razrez, sicer pa so navedeni v ponudbenem obrazcu.
- Želeli bi črnobel tisk na barvast papir, je to mogoče?
Zaradi avtomatizacije procesa servis PRINTAJ.me omogoča le uporabo navedenih materialov in barven tisk. Če želite črn tekst na npr. rumeni podlagi, tako pripravite datoteko in bel papir bo potiskan rumeno, vendar bo strošek tiska enak barvnemu tisku. Za tisk uporabljamo Xerox papirje najvišje kakovosti, ki zagotavlja optimalen odtis, izjema sta le papirja EKO (TreeFree ter Ricarta), ki sta od drugih proizvajalcev.
- Kaj upoštevam in kako najhitreje in najbolj enostavno pripravim datoteko za tisk?
Naš servis oblikujem.si ponuja vrsto predlog za vse priložnosti, oblikovanje pa lahko tudi naročite pri natisni.si. Pomembno je, da je datoteka pripravljena ustrezno (npr. ne z Excelom ali Wordom in nato shranjena kot navaden PDF). Nekaj splošnih navodil:
- priprava tekstovnih datotek in grafike naj bo v vektorskem formatu (Corel Draw, Indesign, Illustrator)
- pisave / fonte raje spremenite v krivulje / outline
- izogibajte se uporabi transparenc in senčenj
- slike (bitmap) naj bodo z resolucijo 300 dpi
- celoten dokument naj bo v CMYK barvnem načinu
- dokument ima lahko poljubno število motivov ali strani, ki bodo sortirane po enakem vrstnem redu kot so v dokumentu. Plačate enotno ceno celotnega števila odtisov.
- Kaj je PDF-X format, kako ga dobim?
PDF format obstaja v številnih različnih verzijah, nekatere so namenjene lažji prenosljivosti dokumentov, druge spletni uporabi, tretje tisku itd. PDF X1a je eden od ISO standardov zapisa v PDF format, ki je namenjen profesionalni uporabi v tiskarske namene. Brezplačno kontrolo pravilnosti PDF datotele lahko naredite tukaj (www.pdfcity.com), kjer najdete tudi več informacij o PDF-X. (Stran je v angleškem jeziku, čeprav stran nudi PDF-X3 datoteke pri nas sprejemamo raje standard PDF-X1a), ki odpravlja določene težave pri tisku prelivov. Sicer pa pri shranjevanju v PDF (Save As ali Export) profesionalni grafični programi ponudijo možnost izbora standarda, in tu označite PDF X1a 2003.
- Kaj so posamezne postavke obrazca za izračun stroška / naročilo?
Vsak izpolnjen obrazec za povpraševanje dobi svojo edinstveno ID kodo, ki je osnova tudi za plačilo ob naročilu.
Ime tiskovine - za lažjo evidenco vpišemo poljubno ime
Število izvodov: torej število listov / izdelkov, ne glede na to ali je tisk enostranski ali obojestranski
Format: navedeni so pogosti formati oz. izkoristki. Najmanjši format razreza je 9x14 cm (8 kos na polo), lahko pa naročite tudi tisk manjših izvodov in razrez opravite sami oz. drugje (v tem primeru označite SrA3 - brez razreza). Dimenzija vašega artikla lahko sicer odstopa od standarda, vendar je obračunana glede na prvi enakovreden poln izkoristek (x kos/polo).
Material: izberite željen material / papir. Za orientacijo: brezlesni papirji so mat, brez premaza; premazni so na otip bolj "voskasti" in svetleči. Navaden pisarniški list ima 80g, vizitka ima 300g.
Vrsta tiska: enostranski / obojestranski (je list potiskan iz ene ali obeh strani)
Dostava / Prevzem: Način, kakšno datoteko za tisk nam dostavite in kako želite natisnjeni material dobiti:
PDF: prek obrazca naložite PDF datoteko, pripravljeno skladno z navodili za pripravo in barvnim dodatkom (bleed) ter oznakami za porezavo (crop), zapisano v PDF-X1a standardu. Taka datoteka se avtomatično prenese direktno na tiskovno linijo, zato so stroški obdelave manjši. Če v datoteki ni vse OK, oz. ni robov, bo morda izdelek narobe natisnjen, za kar ne prevzemamo odgovornosti. V kolikor niste gotovi v svojo pripravo, svetujemo da izberete oznako drugo.
Drugo: prek obrazca nam pošljete datoteko ki je pripravljena v PDF ki ni zapisan v x1a standardu, ali datoteko pripravljeno z drugim grafičnim programom (Corel, Ilustrator, InDEsign) in ima pisave v krivuljah / outlines. Datoteko bomo pregledali in pretvorili v tisku primeren format, zato je strošek procesiranja nekoliko večji.
/ osebni - natisnjene izdelke boste prevzeli osebno na Čargovi ulici 4 v Ljubljani med 8.30 in 15.30
/ pošta - natisnjene izdelke boste prejeli po pošti Slovenije v največ 3 delovnih dneh od zaključka tiska
/ kurir - natisnjene izdelke boste prejeli s kurirsko dostavo oz. hitro pošto v največ 24 urah od zaključka tiska
Član Smatros Premier kluba: V kolikor ste član kluba označite kvadrat. Če niste član, lahko to postanete tako, da nas kontaktirate. Če boste kljukico označili, pa nimate statusa člana bo vaše naročilo čakalo na potrditev članstva, kar lahko pomeni, da ne bo izdelano, zato kljukice ne vstavljajte brez ustrezne identifikacije.
Email: Vnesite vaš veljaven email naslov, na katerega boste prejeli izračun in povezavo za morebitno naročilo artikla.
Po pritisku na gumb IZRAČUNAJ boste na vaš email naslov prejeli neobvezujoč izračun in povezavo za naročilo glede na izračun. Naročilo lahko sprovedete le preko obrazca, ki se vam odpre s klikom na link v emailu. Za potrditev naročila je potrebno plačilo izračunane vsote.
Sam izračun je neobvezujoč in ne predstavlja nobenega stroška. Oddaja naročila je obvezujoča in pomeni tudi vašo seznanjenost in sprejemanje splošnih pogojev poslovanja Smatros Print in servisa PRINTAJ.me.
- Kako naj vem, da bom z vašo storitvijo zadovoljen?
Oddelek Smatros Print obstaja od leta 2005, znotraj le-tega delujejo znamke kot so natisni.com ter tisk-vizitk.info. V teh letih smo opravili preko 10.000 naročil za vse vrste uporabnikov - od mednarodnih multinacionalnih podjetij, do številnih osebnih naročnikov. Poseben poudarek dajemo na zadovoljstvo naših strank, ki se k nam vedno znova vračajo. Uporabljamo najsodobnejšo tehnologijo, imamo optimizirano poslovanje, izučen kader in novo, sodobno opremo, v katero smo v zadnjem letu investirali preko 200.000 EUR. Tiskamo na novejših strojih svetovno priznanega proizvajalca Xerox, uporabljamo papir najvišjega kakovostnega razreda, ki je prilagojen za optimalen rezultat tiska. Kljub navedenemu se včasih lahko zgodi napaka ali nastane problem. Potrudili se bomo, da ga bomo rešili v vaše zadovoljstvo, za kar pa je predpogoj upoštevanje navodil za pripravo.
- Kako je sestavljena cena in kako pridem do stroška odtisa 0,08 eur na polo a4, kar oglašujete?
Kalkulacija deluje na enostavnem principu: začetni strošek vašega naročila, ki znaša 25 EUR + DDV (setup) - za člane Smatros Premier kluba je ta strošek znatno nižji - k čemur se prišteje strošek papirja ter cena odtisa (0,15 EUR + DDV za format A3) ter razrez in odprema. Ker je strošek odtisa za format 0,15 EUR + DDV, iz tega pa lahko dobimo 2 odtisa A4, je strošek odtisa na posamezen A4 nižji od 0,08 EUR.
- Kaj je Smatros Premier klub?
Gre za klub naših najboljših naročnikov, ki imajo zaradi tega posebne prednosti in ugodnosti oz. popuste na vseh naših programih. Klub ima letno članarino (100 EUR + DDV), vendar je le-ta ob dosegu določenega prometa v koledarskem letu povrnjena v obliki dobropisa. Ugodnosti, ki jih članstvo prinaša se povrnejo že ob 6 naročilih letno v povprečni vrednosti pod 200 EUR na naročilo. Član lahko postanete tudi vi, če nas kontaktirate!